Según el Estudio de Apropiación Digital realizado por el Centro Nacional de Consultoría en los primeros 10 meses de la pandemia, los colombianos avanzaron en habilidades digitales, lo que se habría proyectado para un periodo de 20 años.

De acuerdo con la Consejería Presidencial para la transformación digital en 2020, las transacciones digitales representaron un incremento superior al 160%.

Según MinTIC hasta abril de 2021 más 341.000 hogares de estratos 1 y 2 tienen conexión a internet, adicionalmente, 94% de las zonas digitales urbanas y rurales (espacios que ofrecen internet gratis) ya han sido ubicadas en plazas, parques y lugares públicos en 969 municipios de 32 departamentos.

Fincomercio es la Cooperativa de Ahorro y crédito con mayor comunidad digital en Colombia, con más de 89 mil seguidores en Facebook, más de 5 mil en Instagram y más de 9 mil suscriptores en Youtube, de acuerdo con informaciones de sus directivas.

La exposición actual del Museo de Louvre en París, dedicada a las grandes figuras artísticas del Renacimiento, las 17 obras murales del Palacio de Bellas Artes en México, y los más de 3.5 millones de libros de la biblioteca Widener de la Universidad de Harvard, son tesoros que hasta el 2019 requerían de la presencialidad para poderlos disfrutar, ahora en 2021, están disponibles para todos los ciudadanos en cualquier lugar del mundo, gracias a los recorridos virtuales con visión 360 grados.

LA INSPIRACIÓN

Inspirados en la conectividad y versatilidad que ofrecen los recorridos virtuales de estos grandes referentes del arte, la literatura y la educación a nivel mundial, Fincomercio la cooperativa de ahorro y crédito con mayor comunidad digital en Colombia, una vez más marca otro hito en su liderazgo de desarrollos tecnológicos, al presentar su oficina virtual.

“Llevamos 63 años aplicando los principios solidarios, atendiendo estratos 1,2 y 3 para quienes enchapar su baño, convertirse en profesionales, conocer el mar hacen parte de sus sueños más anhelados, por eso, decidimos llevar nuestros servicios al mundo digital mediante una experiencia que siga conservando nuestra calidez y pasión por el servicio; así nacieron la oficina virtual y Alejo, nuestro anfitrión online, creado para dar soluciones ya no sólo a los colombianos sino a todos los ciudadanos en cualquier lugar del mundo, más ahora que el distanciamiento físico es de vital importancia”, explica Michael Rodríguez, Director de Comunicaciones de Fincomercio.

Estos referentes mundiales en visitas virtuales exitosas, conocen el número exacto de visitantes, el horario preferido y hasta el lugar donde más pasan tiempo las personas en el recorrido; lo mismo ocurre en el escenario virtual de Fincomercio donde los 4 trámites preferidos de los colombianos son apertura de cuentas de ahorro por la rapidez del modelo, realizar pagos en línea por la seguridad que ofrece, adquirir seguros porque la pandemia ha demostrado su importancia y solicitar créditos por el corto tiempo que requieren.

SENTIDO SOCIAL

Reconocida como una cooperativa con sentido social, Fincomercio es la primera entidad de su sector en América Latina en crear una oficina virtual con visión 360 en la que es posible sumergirse en el mundo solidario y descubrir datos relevantes como por ejemplo, que tiene una trayectoria de 63 años, que lleva 8 años realizando donaciones de kits escolares que han beneficiado a más de 52 mil hogares de escasos recursos económicos y que es pionera en el desarrollo de productos en línea, al punto que en el primer cuatrimestre de 2021 entregó más 15 mil créditos digitales con un tiempo promedio de ejecución de 5 minutos con 23 segundos por persona.

Datos que no serían posible conocer, sin tener que desplazarse a una de las 23 oficinas en los 16 departamentos a nivel nacional donde Fincomercio tiene presencia y que ahora los colombianos pueden conocer desde la comodidad de su casa.

“En el sector de las cooperativas no hay nada similar, y hoy es realidad con Fincomercio, después de 12 meses de trabajo, 3 meses de planeación, 5 meses de pruebas y 2 modelos realizados por un equipo integrado por profesionales en Administración de Empresas, especialistas en Gerencia de Mercadeo, diseñadores gráficos, ingenieros de sistemas y gestores de atención, quienes lograron este desarrollo tecnológico que según nuestras proyecciones permitirá atender mínimo 6.300 personas atendidas a diciembre 31 de 2021”, asegura Rodríguez.

7 referentes en recorridos virtuales con visión 360

Biblioteca Widener de la Universidad de Harvard

https://www.widener.edu/admissions-aid/visit-us

Museo de Louvre en París

https://www.louvre.fr/en/online-tours

Palacio de Bellas Artes de México

https://inba.gob.mx/sitios/recorridos-virtuales/palacio-de-bellas-artes/

Ocho monumentos internacionales

https://viajes.nationalgeographic.com.es/a/mejores-monumentos-visitas-virtuales-360-grados_15348/4

Lo mejor de India

https://artsandculture.google.com/asset/explore-incredible-india-in-360%C2%B0/gwEj767ThgWTIQ

Japón

https://www.smarttravel.news/la-oficina-nacional-turismo-japon-crea-video-realidad-virtual-360o-descubrir-pais/

Fincomercio

https://finco360.fincomercio.com/

7 ventajas de la oficina virtual

Los colombianos tendrán atención especializada, ágil y personalizada de manera continua y sin interrupciones, por ejemplo:

1.    Agendar citas en la fecha y hora preferida

2.    Tener acceso desde cualquier ubicación geográfica

3.    Recibir asesorías personalizadas por video llamada

4.    Evitar el desplazamiento físico que es vital en la crisis sanitaria

5.    Acceder a los servicios de la cooperativa sin tener productos con la misma

6.    Conocer las instalaciones físicas con visión 360°

7.    Tener interacción con la calidez habitual

Una apuesta tecnológica para estar en línea con las nuevas generaciones y para sortear los retos que nos impone la pandemia.

Comunicado Institucional

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